14:02 08.05.2025
Майбутнє ритейлу: як інтерактивні мобільні вітрини перетворюють шопінг у захоплюючий досвід
Вам цікаво, як інтерактивні вітрини змінюють ритейл? Досліджуйте нові можливості для бізнесу та споживачів!
Чи знаєте ви, як інтерактивні мапи можуть трансформувати рітейл? Відкрийте нові можливості з мобільними додатками вже сьогодні!
У часи стрімких змін, коли технології з’являються й зникають так швидко, як свіжий вітер, рітейлери схиблені на тому, аби залишатися в тренді. Пандемія пандемія не тільки перевернула світ бізнесу, але й підштовхнула нас до нових форматів, які здавалися неймовірними ще зовсім недавно. Так, мобільні додатки стали не просто корисним інструментом, а й життєво необхідними атрибутами для підтримки зв’язку з клієнтами. І тут на ринку з’являються інтерактивні мапи – як шматочок нового майбутнього, що змушує нас переосмислити нашу звичну реальність.
Зараз, коли мова йде про інтерактивні мапи, першим, що спадає на думку, є потужність Google Maps Platform (GMP). Це не просто набір інструментів; це рукостискання між технологією та повсякденним досвідом, яке надає рітейлерам можливість впровадити геопросторовий інтелект у свої стратегії. Відвідувачі торгових площ хочуть знати, де шукати область продажу своїх улюблених товарів, як дістатись до магазинів і які послуги доступні.
Вам коли-небудь доводилося терміново шукати останню модель смартфону, а лише на мапі вашого місця продажу? Використовуючи GMP, рітейлери відкривають шлюз для спрощення процесу купівлі. Чорнові записи в поточних статистичних даних показують: інтеграція відкриває нові шляхи для формування враження про покупки.
Ви отримуєте багато запитів: "Де це знайдеться?" Завдяки інтерактивним мапам, клієнти зрештою можуть дізнатися, де стоять улюблені товари, не блукаючи та не марнуючи свій час. Інколи просте натискання кнопки дозволяє отримати всю важливу інформацію про доступність продукції, розклад роботи магазинів і навіть відстань до товарів.
Залучення нових клієнтів – це хороший крок, але підвищення середнього розміру кошика є ключовим елементом. З технологіями геопросторових даних, рітейлери отримують унікальну можливість надання персоналізованих акцій, поступово зігріваючи серцебиття споживачів. Відправка відповідних повідомлень про знижки та акції може викликати спонтанні покупки.
Якщо згадати про справжні приклади, ТРЦ River Mall стоїть на передовій мапи інновацій. Під час всесвітньої кризи, коли потоки покупців перестали бути такими ж активними, як раніше, рітейлери були змушені адаптуватись до нової реальності. Запуск мобільного додатку, що включає мапи, став одним з важливих етапів у відновленні контакту з покупцями.
У червні 2020 року відбулася перша версія додатку, з функцією дистанційної оплати паркінгу. Вона не лише спростила життя покупцям, а й зменшила скупчення в чергах, гармонізуючи процес маневрування. Результати вражали: понад 10 тисяч завантажень за п’ять місяців.
Листопад 2020 року приніс повноцінну версію, з інтерактивною картою, яка дозволяла легко орієнтуватись у великій площі торгового центру. Це стало не лише радістю для покупців, але й засобом підвищення їхньої лояльності.
Чи можна це все вдосконалити? А як щодо доповненої реальності? Хоча нашу сучасність важко уявити без нових захоплень, технології AR почали інтегруватись в торговельно-розважальний сектор, створюючи унікальний досвід. Клієнти можуть уявити, як меблі виглядатимуть у їхньому домі перш ніж їх купити.
Приклад Leroy Merlin, де програма AR дозволяє «примірити» нові стільці або техніку, свідчить про те, як поєднання традиційних технологій з новими ідеями може змінити саму природу рітейлу.
Ніколи не слід забувати, що основу всього створення бізнесу – це потреби ваших клієнтів. Ваш підхід до мап і додатків повинен бути максимально чітким. Знати, якими інструментами скористатися, і які дані зібрати – це ключ до успіху.
Використання Google Maps Platform на вашій стороні як основи процесу створення додатків забезпечить вам не лише простір для навігації, але й впевненість у ритейлі.
А що ж далі? Які наступні кроки, які варто здійснити? Додати наявні акції, впровадити додаткові модулі або навіть азартні інтерактивні рішення? Це вже залежить від прагнень вашої команди щодо домашнього завдання доповненої реальності.
Якими новими шляхи загляду у майбутнє мап ви будете управляти?
Наш AI за кілька хвилин проаналізує твій бізнес і скаже, чи потрібен тобі мобільний додаток. Зеконом час і дізнайся, як масштабуватися!
Коли ви вже створили свій мобільний додаток з інтерактивними мапами, важливо не забувати про те, що він потребує постійного тестування. З нашого досвіду, відгуки клієнтів є безцінними. Вони здатні дати неймовірно цінні підказки щодо поліпшення функціоналу, або ж щодо виявлення тих місць, які потребують додаткової уваги.
Залучайте ваших клієнтів до тестування нових версій. Створіть бета-тест, у якому вони будуть залучені до процесу розробки та покращення. Дайте їм можливість висловити свої ідеї про те, що їм потрібно. Запитуйте їх про те, як вони користуються вашими інтерактивними мапами і що, на їхню думку, можна покращити.
Не забувайте про аналітичні інструменти! Вони дадуть вам можливість зрозуміти, як ваші клієнти взаємодіють із застосунком. Які функції використовують найчастіше? Де вони зазвичай зупиняються? Це дозволить вам підбирати правильні акценти у новій версії програми.
Переконливі деталі здатні зробити неймовірну різницю. З часом, реалізація невеликих змін може стати каталізатором великих результатів. Пам’ятайте, що клієнти цінують простоту та зручність. Внесіть такі зміни, як оптимізація навігації, підвищення швидкості завантаження, або ж додавання нових опцій фільтрації товарів на мапі.
Наприклад, якщо ви зрозумієте, що більшість ваших клієнтів користуються мапою для знаходження конкретного товару, зосередьтеся на тому, щоб виділити ці категорії більше, забезпечити їх рекламою на мапі. Це може перетворити звичайний візит на значно персоналізований досвід.
Коли ви освоїте основи інтерактивних мап, не зупиняйтесь на досягнутому! Погляньте за межі традиційного рітейлу. Можливо, пора впроваджувати функції, які змінять правила гри? Як щодо функцій коментування продуктів або живих відгуків про користувачів? Такі можливості можуть зробити ваш додаток не лише ефективним, а й інтерактивним хабом.
Розгляньте можливість створення онлайн-спільноти вашого додатку. Дайте можливість користувачам ділитися своїми враженнями, відклики про нові продукти, акції. Це не лише підвищить лояльність, але й створить враження правдивої, дружньої атмосфери.
Отже, інтерактивні мапи в мобільних додатках для рітейлу — це не просто дві-три кнопки, прикрашені графікою. Це живий механізм, який потрібно постійно підганяти, відточувати, досліджувати та адаптувати. Завжди тримайте в фокусі потреби ваших клієнтів і не бійтеся впроваджувати нові технології, які можуть зробити ваше місце продажу кращим.
Розширення вашого мобільного додатку до цієї теми відкриває безмежні можливості. Яким стане ваше віртуальне середовище? Якою ви хочете бачити революційність вашого рітейлу?
Пам’ятайте: справжня інновація полягає не лише у нових функціях, але й у продуманих і унікальних рішеннях, які зможуть вразити ваших клієнтів і утримати їхню увагу на довгі роки.
Розрахуйте необхідність мобільного додатку
Безкоштовна екскурсія сервісом SalesBox
Дізнавайся більше, як мобільний застосунок збільшує продажі
Щоб дізнатися, чи потрібен вашому бізнесу мобільний додаток, запишіться на безкоштовну онлайн-презентацію в Zoom
.webp)
Лідер у збільшенні прибутку бізнесу завдяки ефективній роботі з клієнтською базою
.svg){kind=small}
